Perguntas Frequentes (FAQ)
Tudo o que você precisa saber sobre sua experiência na GoldNutrition
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Em média, as entregas levam de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.
Como posso solicitar uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e até 30 dias para trocas. As peças devem estar com as etiquetas originais e sem sinais de uso. Entre em contato com nosso suporte para iniciar o processo.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Como sei qual é o tamanho ideal para mim?
Disponibilizamos uma 'Tabela de Medidas' detalhada em cada página de produto. Recomendamos comparar as medidas descritas com uma peça que você já possua para garantir o ajuste perfeito.
A GoldNutrition realiza entregas internacionais?
No momento, realizamos entregas apenas em território nacional. Estamos trabalhando para expandir nossas operações para outros países em breve.
As peças possuem garantia contra defeitos de fabricação?
Sim, todas as nossas peças possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Caso identifique qualquer problema, entre em contato imediatamente com nossa equipe de qualidade.